Τρόποι αποστολής

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα Onlineplace, η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται με στόχο την άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση των πελατών.

Χρόνος Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες που αφορούν διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η διαδικασία περιλαμβάνει:

• επιβεβαίωση παραγγελίας
• προετοιμασία
• αποστολή

Οι αποστολές πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.
Παραγγελίες που καταχωρούνται το Σάββατο ή Κυριακή, επεξεργάζονται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Καθυστερήσεις Παραγγελιών

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης ενημερώνεται έγκαιρα μέσω email ή/και τηλεφωνικά.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα:

• να τροποποιήσει την παραγγελία του
• να επιλέξει διαφορετικό προϊόν
• να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει επιστροφή χρημάτων

Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε περιπτώσεις:

• μη άμεσης διαθεσιμότητας προϊόντος
• ειδικής επεξεργασίας παραγγελίας
• αυξημένου φόρτου μεταφορικών εταιρειών

Κόστος Αποστολής

Κόστος Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες  ανέρχονται σε 5€.

Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω των εταιρειών courier:

Speedex.

Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.

Ογκώδη Δέματα

Σε περιπτώσεις ογκωδών ή βαρέων αντικειμένων, η αποστολή πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενου πρακτορείου μεταφορών.

Σε αυτές τις περιπτώσεις:

- προηγείται ενημέρωση του πελάτη για το κόστος

- η παραλαβή γίνεται από το πρακτορείο της περιοχής του πελάτη

Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. Το τελικό κόστος εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Περιοχή Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα.